门店销量太低?一定要远离这5个误区! 全球今头条
▲让成交变得更轻松▲零售专家以下五点销售误区,是导致你生意兴隆的大忌!在服装店经营的过程中,不能单单
以下五点销售误区,是导致你生意兴隆的大忌!
(资料图)
在服装店经营的过程中,不能单单等消费者到店中购买商品,想要提高女装的销量,就要学会营销的技巧,借助营销的手段,吸引消费者去购买商品。
那么,在经营女装店的时候,要怎样做才能更好的销售女装,避免哪些误区呢?
01 切忌让自己处于被动的角色众多销售核心女装的导购员看见顾客上门实力句话一般都是:“先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品。
而如果你这样引导:“先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。
02 切忌用命令式的语气在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服。
有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。
03 切忌直接拒顾客的请求很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。
可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保护的,你关心的不也正是商品的质量吗?”一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
04 切忌帮顾客做决定性当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说“这款非常适合你,你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。
你可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅,显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。
05 切忌推销产品时没有针对性对于女装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,终销售成功。在很短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。
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