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一直以来，杂物堆积、环境脏乱是老旧小区的“痛点”，针对老旧小区存在的顽症、居民反映的“堵点”、“痛点”，桐柏路街道风和日丽社区按照“网格+创卫”，成立由社区二级网格第一网格长+二级网格长+三级网格长+微网格员组成的社区卫生整治专班，全力开展辖区环境整治工作，解决了一直以来小区群众怨声载道的难点问题。

辖区6号院门卫室的阿姨在门口值守几十年了，吃住都在那一个小房间内，外面摆满了常年积攒的橱碗家具和捡来的杂物，许多居民多次反映一进大门看到杂乱无章非常反感，意见非常大，社区也多次进行劝说；阿姨一向勤俭节约惯了，许多物品扔掉觉得可惜，就导致越捡越多，堆的到处都是，一直未能彻底整治。为从根本解决这一问题，社区卫生整治网格专班轮番上阵，做通她的思想工作断舍离，并联系其子女一同参与杂物清理，经过大家共同努力，终于将暴露的垃圾和杂物清理干净，还居民一个干净整洁的“大门口”，进出的居民看到这样的改变，纷纷伸出大拇指。

辖区6号院另一家叔叔阿姨住一楼，经常从垃圾桶中捡别人不要的东西在路上晾晒，院子内也堆满了各种垃圾，路过就能闻见刺鼻的气味，居民多次打电话投诉，社区工作人员多次上门劝说，老人非常抵触，甚至时常拿出切瓜刀扬言：“我晒东西关你们什么事，再管我就跟你们拼命.....”社区网格专班迎难而上，进行走访了解，与叔叔阿姨唠家常、并动之以情、晓之以理，站在老人的角度上耐心的劝导，老人最终同意把积攒几年的杂物处理掉，也承诺以后再也不堆放垃圾了。社区网格长考虑到叔叔阿姨年龄大，不方便收拾，大家齐上阵，不怕脏不怕累，一起帮忙清理、联系废品回收、联系垃圾清运车，干了整整2天终于清理完毕。楼院居民纷纷伸出大拇指：“这么多年了，没想到社区能把这二老工作做通，让他们同意把多年的“宝贝疙瘩”清理了，真是大功一件啊!”

下一步，风和日丽社区将以五星支部创建为目标，以网格化管理为抓手，继续推进全面整治老旧小区环境问题，采取“彻底查、反复清、回头看”，防止问题反弹，把城市精细化管理融入老旧小区管理，进一步提升辖区居民的幸福感和满意度。

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